Políticas de envío
Políticas de Envío:
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Áreas de Envío: Nuestro servicio de envío de materias primas para panificación está disponible en toda la República Mexicana. Antes de realizar una compra, asegúrate de verificar si tu dirección es correcta. Se podrá obtener un envío gratis si se encuentra en la área metropolitana. Contara con la opción de recogerlo en tienda (Pick Up)
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Plazos de Entrega: Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Los tiempos estimados se indicarán durante el proceso de compra, pero ten en cuenta que estos son solo estimaciones y pueden estar sujetos a cambios.
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Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán y mostrarán claramente durante el proceso de compra. Estos costos pueden variar según la ubicación y el tamaño del pedido. Ofrecemos diferentes opciones de envío para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.
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Proceso de Envío: Una vez que realices tu compra y se confirme el pago, procesaremos el pedido y lo prepararemos para el envío. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete durante todo el proceso de envío.
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Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de entrega correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete en el momento de la entrega. Si el paquete no se puede entregar debido a una dirección incorrecta o la falta de disponibilidad del cliente, no nos haremos responsables y los costos adicionales de reenvío correrán por cuenta del cliente.
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Productos Dañados o Incorrectos: Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 8 días posteriores a la entrega para que podamos resolver el problema de manera rápida y efectiva.
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Retrasos en el Envío: Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, en ocasiones pueden surgir retrasos fuera de nuestro control, como problemas logísticos o condiciones climáticas adversas. En caso de retrasos significativos, nos comunicaremos contigo para mantenerte informado y resolver cualquier problema que pueda surgir.
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Cambios en las Políticas de Envío: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestras políticas de envío en cualquier momento. Cualquier modificación será efectiva a partir de la fecha de actualización de esta sección en nuestro sitio web.
- Envíos de producto liquido: Los envíos de producto liquido corren bajo responsabilidad del cliente debido a lo temas con paquetería que es un producto prohibido de enviar ejemplo Leches, aceites, crema para batir, chocolate liquido etc. y si llega dañado al destino no habrá rembolso por parte de la empresa.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de envío de materias primas para panificación, no dudes en contactarnos a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web. Agradecemos tu confianza al elegirnos como tu proveedor de materias primas y estaremos encantados de servirte. ¡Gracias por tu preferencia!
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