Devoluciones

Esta política se aplica a los artículos adquiridos a través de nuestra tienda en línea: www.cyrsa.mx

Las políticas y condiciones que se detallan a continuación:

Devoluciones Pick Up y Zona Metropolitana.

Las devoluciones en compra en línea no aplican para pedidos mediante Pick Up y entrega zona metropolitana , por lo que se le solicita revisar su mercancía al momento de la entrega. 

Devoluciones Paquetería.

Te ofrecemos 3 días hábiles para solicitar tu devolución después de haber recibido su paquete,

Las devoluciones de compras en línea deberán solicitarse a través de correo electrónico, con asunto Solicito Devolución de Compra. 

Correo electrónico: ventasecommerce@cyrsa.mx explicando el motivo por el cual es la devolución.

 RESTRICCIONES:

• No se manejan cambios o remplazos.
• No se aceptarán devoluciones que muestren signos de una manipulación inadecuada una vez abierta o fuera de su embalaje original.
• No se aceptarán devoluciones que muestren daños por mal uso del cliente o no acorde a lo recomendado.
• No se aceptarán devoluciones si el producto que se retorna es diferente o no acorde a la solicitud que se generó.
• No se aceptarán devoluciones con los productos que tengan oferta.

Dependiendo de las condiciones del artículo se procesará el reembolso total o parcial del monto pagado.