Devoluciones
Esta política se aplica a los artículos adquiridos a través de nuestra tienda en línea: www.cyrsa.mx
Las políticas y condiciones que se detallan a continuación:
Devoluciones Pick Up y Zona Metropolitana.
Las devoluciones en compra en línea no aplican para pedidos mediante Pick Up y entrega zona metropolitana , por lo que se le solicita revisar su mercancía al momento de la entrega.
Devoluciones Paquetería.
Te ofrecemos 3 días hábiles para solicitar tu devolución después de haber recibido su paquete,
Las devoluciones de compras en línea deberán solicitarse a través de correo electrónico, con asunto Solicito Devolución de Compra.
Correo electrónico: ventasecommerce@cyrsa.mx explicando el motivo por el cual es la devolución.
RESTRICCIONES:
- No se manejan cambios o remplazos.
- No se aceptarán devoluciones que muestren signos de una manipulación inadecuada una vez abierta o fuera de su embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones que muestren daños por mal uso del cliente o no acorde a lo recomendado.
- No se aceptarán devoluciones si el producto que se retorna es diferente o no acorde a la solicitud que se generó.
- No se aceptarán devoluciones con los productos que tengan oferta.
Dependiendo de las condiciones del artículo se procesará el reembolso total o parcial del monto pagado.
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